Проблемы с кэшем в 1с могут провялятся по-разному. Иногда не отображается нужный вариант отчета, сохраненный ранее, настройки пользователей в бухгалтерии и торговле, проблема с перенаправлением принтера на принтере этикеток и многое другое! Но самое обидное, когда не можешь выгрузить резервную копию через конфигуратор – потому что в конфигураторе отсутствует пункт Администрирование или вся панель с пунктами (Файл, Права, Конфигурация, Отладка, Сервис, Окна, Справка).
Что делать в случае, если пункты меню не отображаются в конфигураторе 1с (пропали из конфигуратора)?
Для начала нужно понять, чем связана эта проблема. Попробуйте зайти с другого компьютера в режиме «конфигуратор». Если данная проблема не проявила себя на другом ПК под тем же пользователем – то проблема скорей всего в КЭШ’a
Какие существуют способы очистки КЭШ файлов в 1с?
Способ 1 (Передобавление базы 1с в список с другим названием);
При входе в ярлык 1с просто берём и удаляем нужную базу из списка путём нажатия кнопки удалить. Перед удалением запоминаем или копируем путь который отображается снизу при одиночном нажатии на выбраную базу. После этого с помощью кнопки "добавить" добавляем базу в список с другим названием.
Способ 2 (Удалить временные файла из папок пользователя);
В зависимости от версии операционной системы и имени пользователя КЭШ храниться в разных папках:
Для Windows 10 (windows server) в папках C:\Users\pg1c.ru\AppData\Local\1C - храниться основной КЭШ
Для Windows 10 (windows server) в папках C:\Users\pg1c.ru\AppData\Roaming\1C - КЭШ 1с относящийся в том числе к настройке торгового оборудования.
pg1c.ru - имя вашего пользователя на компьютере или сервере (у каждого индивидуально).
Для Windows 7 и ранее папка называется иначе (Application data).
Способ 3 (Удаление временных файлов из папки 1С (в случае файлового варианта платформы)).
Это способо опасный. Есть вероятность ошибиться и удалить нужные данные или полностью базу данных 1с. Находим папку с базой данных и удаляем в ней всё, кроме файла 1сv8.1cd. При следующем входе в 1с временные файлы будут созданы заново.
После выполнения одного из данных пунктов, кнопки в конфигураторе сновая появяться!